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Dissertaremos neste artigo sobre o cartão das lojas Americanas, considerada uma das maiores varejistas do Brasil. Acompanhe o texto e surpreenda-se com a praticidade de solicitar o cartão e veja ainda como faz para aumentar o limite do mesmo. Iniciaremos com uma introdução a loja varejista e posteriormente trataremos das peculiaridades do cartão de crédito da empresa em conjunto com o banco Cetelem.
Sobre a Empresa
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A lojas Americanas teve início na cidade de Niterói no Rio de Janeiro no ano de 1929. Seus fundadores são os americanos James Marshall, John Lee e Glen Matison.
Percebendo que no Rio de Janeiro daquela época havia um grande público com baixa renda cercado de lojas com produtos com o preço voltado a uma classe social mais alta, os americanos idealizaram uma loja onde as mercadorias fossem mais baratas para que os militares, funcionários públicos e demais trabalhadores com salários singelos pudessem comprar. O investimento deu certo e hoje são cerca de 620 lojas em todo país.
Cartão Americanas
O cartão das Lojas Americanas traz os benefícios das bandeiras Visa e Mastercard. Pode ser utilizado em qualquer local que aceite as bandeiras e na própria loja ou site da rede com vantagens exclusivas.
O banco responsável pela emissão do cartão é o Cetelem e para a aprovação do mesmos são necessárias análises de crédito.
Quem tem o cartão ainda participa de programas exclusivos da bandeira que optar.
Vantagens do cartão
Separamos algumas vantagens do cartão abaixo, confira.
-Mais tempo para pagar: são 45 dias para o cliente pagar a fatura considerando as datas de compra e fechamento da mesma.
-Mais limite: trata-se do limite para as compras parceladas no site das lojas Americanas.
-Descontos: se o cliente pagar com o cartão compras realizadas em estabelecimentos parceiros das Lojas Americanas ganha descontos exclusivos.
-Saque: o saque pode ser feito de diferentes maneiras, no Banco24Horas, pela internet, telefone ou aplicativo do banco Cetelem.
-Canais digitais: é possível se organizar e controlar as despesas através de canais como WhatsApp e aplicativo Cetelem.
-Programa sorrisos: quando o cliente utiliza o cartão ele acumula ponto e pode troca-los por vale presentes de até R$ 250, 00.
Desvantagens do cartão
Vimos anteriormente uma lista de vantagens do cartão de crédito Americanas e aqui vamos falar a respeito de alguns aspectos que não são considerados positivos e podem influenciar o cliente na hora de optar por um cartão.
-Anuidade: a anuidade não é baixa se comparado a outros cartões e tendo em vista que muitos oferecem a isenção da taxa.
Taxas e tarifas
-Anuidade do cartão titular: 5 x R$31,40 ou R$ 157,00
-Anuidade cartão adicional: Isenta
-Segunda via do cartão: R$ 20,00
-Taxa de web saque: R$13,90
Quem pode solicitar o cartão
Antes de solicitar o cartão Americanas veja se você possui os requisitos necessários para a aprovação.
-Ser maior de idade, ou seja, maiores de 18 anos;
-Ter renda de no mínimo um salário mínimo vigente;
-Possuir documentos de identidade como RG e CPF;
-Ter em mãos documentos que comprove seu endereço e renda.
Como solicitar o cartão Americanas pelo site
Se as condições do cartão agradaram você siga o passo a passo abaixo e solicite o seu. 1. Clique aqui (https://www.americanas.com.br/hotsite/como-pedir-cartao-americanas).
- Preencha a proposta no site e crie um login com seu e-mail e senha. Informe seus dados pessoais respeitando os campos obrigatórios em negrito.
- Por último selecione uma data para a fatura do cartão e clique em “concordo com os termos e condições do contrato…”.
Caso a proposta seja aprovada você receberá seu cartão de crédito em até 10 dias úteis no endereço informado no cadastro.
Como solicitar o cartão Americanas na loja física
Se preferir pode ir até uma das lojas Americanas mais próxima a você e solicitar o cartão direto com um funcionário, confira como proceder.
- Tenha em mãos seu RG e CPF e esteja portando os comprovantes de renda (contra cheque, extrato bancário, etc.) e comprovante de endereço (conta de luz, água, internet, telefone, …).
- Se dirija ao setor responsável pelos cartões ou converse com um dos atendentes para que o mesmo possa lhe auxiliar.
- Preencha os formulários da proposta e o cadastro. Aguarda e aprovação de crédito.
Como aumentar o limite do cartão
É possível aumentar o limite do cartão e acrescer o poder de crédito do mesmo. Para isso o cliente se sujeita a uma nova análise de crédito para que o Banco Cetelem, responsável pelos cartões Americanas, avalie a proposta.
Tem duas maneiras distintas para requerer essa proposta, veja na sequência quais são elas.
-Por e-mail: se preferir pode mandar um e-mail para limite@cartaoamericanas.com informando seu nome completo e CPF.
-Via telefone: ligando para a Central de relacionamento Cetelem pelo número 4004 7990, se estiver em metrópoles ou capitais ou ainda 0800 704 1166 para outras regiões, solicitando o aumento do limite.
São duas maneiras de aumentar o limite do cartão, vale lembrar que serão necessárias analises de crédito antes da aprovação e que o cliente deve possuir o cartão Americanas a pelo menos 4 meses antes de pedir a expansão do limite.
Canais de atendimento
As Americanas estão presentes em praticamente todas as redes sociais e podem ser contata a partir dos canais descritos a seguir.
-Ouvidoria: 0800 722 0401 e para deficientes auditivos – 0800 020 7410 de segunda à sexta-feira das 9 horas às 18.
-Sac: No Rio de Janeiro 0800 229 4848, 4003 4848 para outras regiões. Ou pelo link (https://www.americanas.com.br/hotsite/atendimento).
Em resumo
Sendo as lojas Americanas uma das primeiras lojas ao estilo varejista no Brasil sua credibilidade tornou o cartão Americanas atrativo ao cliente. Outros recursos fizeram desse cartão um dos mais requisitados entre os cartões de lojas, como seus benefícios, baixas taxas e aplicativo que ajuda a controlar os gastos.
Viu-se que o aumento do limite é possível a partir da solicitação do mesmo que pode ser via e-mail ou telefone, de uma forma mais pratica do que outros cartões.