Procon SP

O Procon SP é uma Fundação de Defesa do Consumidor que trabalha em defesa dos direitos dos consumidores perante a compra de bens ou serviços prestados por uma determinada empresa. Ela tem como objetivo tomar medicas cabíveis para solucionar os problemas mediante as reclamações dos consumidores. O órgão também é responsável por fiscalizar a relação entre o consumidor e o vendedor e se caso houver inadimplência da segunda parte ele deve aplicar punições cabíveis.

É muito comum hoje em dia às pessoas reclamarem por se sentirem lesadas mediante a compra de um bem seja ele qual for, ou também pela prestação de serviços. Quando o consumidor encontra problemas como, por exemplo, no uso da telefonia móvel, onde as prestadoras não estão correspondendo as expectativas dos clientes em relação a chamadas e planos por eles contratados deixando a desejar é um caso típico de reclamação para o Procon SP.

Muitas indústrias hoje em dia estão importando milhares de produtos e quando eles apresentam defeito é obrigação da empresa trocar o produto ou mandar para o concerto e em alguns casos o cliente pode até ser ressarcido com o valor. Quando isso não acontece o Procon SP pode ser procurado para tomar as medidas cabíveis conforme o caso.

Se você mora em São Paulo, confira os endereços e telefones dos postos de atendimento do Procon SP:

Postos do PoupaTempo do Procon SP

• PoupaTempo de Itaquera:  Av. do Contorno, S/N, Itaquera (ao lado do metrô). – Telefone: 0800-772-3633

• PoupaTempo de Santo Amaro: Rua Amador Bueno, 176/258 – São Paulo – SP (próximo ao Largo Treze de Maio) – Telefone: 0800-772-3633

• PoupaTempo da Sé: Praça do Carmo, S/N, Centro – Telefone: 0800-772-3633

Telefones e Endereços do Procon SP